オウンドメディアのCVR改善施策を紹介！まずはこれだけやればOK！

• オウンドメディアでなかなかCV(コンバージョン)しない…
• CVR(コンバージョン率)が悪い…

このようなお悩みをお持ちの企業様も多いのではないでしょうか？

この記事では、オウンドメディアのCVR改善について、『まずはこれだけやればOK』な内容を紹介します。

【大前提】CV数を増やすための2つのアプローチ

この記事では、CVRを上げるための方法について紹介します。

アクセスを上げるには、SEO対策など時間のかかる施策が必要になります。一方でCVRの改善は、比較的すぐに成果が出るものもあります。

オウンドメディアのCVR改善施策

ここでは、具体的なCVR改善施策を紹介します。

中小規模のメディアでは、小さな改善をしてもインパクトが出ません。弊社は、中小規模のメディアの場合、まずはここで紹介する施策を行えば十分だと考えています。

大きく分けると、下記の3つが優先度の高い施策です。

1つずつ詳しく紹介します。

フォームの改善

オウンドメディアに限らず、サイト改善の定石は、ゴール(CV)に近いかつ改善インパクトが大きい箇所から着手することです。それが下記の3つです。

• フォーム
• CTA
• FV(ファーストビュー)

この中でも1番ゴールに近いのが、フォームになります。下記の記事で、詳しく解説しているので、ここでは優先度が高い施策だけ紹介します。

かなり使いにくいフォームになっているサイトもあるので、フォームの改善でCVRが改善することもあります。逆に最低限の対策ができていれば、それ以上最適化をしてもインパクトは小さいです。

CTAの改善

CTAは、多くのサイトで改善余地があります。

ここでは、オウンドメディアのCTAでやるべきことを紹介します。

下記の記事では、オウンドメディアに限らず、サイトのCTA設置のコツをさらに詳しく紹介しています。ぜひ合わせてご覧ください。

CTAの数を増やす

オウンドメディアの場合、下記の6箇所に配置することを検討すると良いです。

下記は、弊社で運営しているオウンドメディアの記事です。CTAの数やボタン周りのテキストなど、参考にしてみてください。

目立つデザインにする

CTAは、記事に埋もれないように、目立つデザインにすると良いです。

下記の点も取り入れられれば、なお良いです。

• ボタンは押せそうなデザインにする
• アニメーションを入れる
• ボタン周辺に写真やイラストを使用

CTAのデザインサンプル

どちらも弊社で運営しているメディアです。

ボタンのテキストやマイクロコピーに気を配る

ボタンのテキストやマイクロコピーは、CVに影響する重要な要素です。

マイクロコピーは、CTA周辺にあるコピーのことで、下記の画像のようにボタンの上下に記載することもあります。

ポップアップを出す

賛否ありますが、記事の途中でポップアップを出すのも効果的です。

成果は出ますが、ユーザーにとっては『ウザい』と感じるものなので、よく検討すると良いでしょう。

ポップアップで出す内容は、その記事にあったものにすると、なお良いです。

適切なCVポイントを設置する

CVポイントには、下記のようなものがあります。

『お問い合わせ』など、ハードルが高いCVポイントのみ設置しているメディアも多いです。

方針にもよりますが、『資料請求』や『LINE登録で〇〇プレゼント』などの、ハードルが低いCVポイントを設置することも検討しても良いでしょう。

ハードルが低いCVポイントを設置した場合、例えば、下記のような流れで制約まで繋げるイメージです。

1. 資料請求(同時にメルマガの送信許可を取る)
2. 日々役立つ情報を発信
3. 顕在化した際に問い合わせてもらう(もしくはタイミングを見てこちらから連絡する)

オウンドメディアのCVRが改善しない場合

前述した施策でCVRが改善しない場合は、下記の3つが考えられます。

1つずつ詳しく紹介します。

CVするワードでアクセスを集められていない

オウンドメディアでは、CVが特定の記事に依存することが一般的です。

下記は、弊社で運営しているメディアの情報(2024年7月時点)です。

CVから遠い記事をたくさん書いても、アクセスが増えるだけで、CVに繋がりません。

例えば、小説の執筆ツールを販売するための集客用のメディアをやっている場合、CVする記事としない記事の例が下記になります。

※ この表は横スクロールできる場合があります。

この場合、『小説の執筆ツールを探している人』向け(=顕在層向け)の記事を書かないと、なかなかCVしません。

改善前の状態がそこまで悪くなく改善インパクトが小さかった

そもそも改善前の状態がそこまで悪くない場合、当然改善インパクトは小さいです。

ただし、改善前の状態の良し悪しは、正確に見積もるのは難しいです。なぜなら、CVポイントや業界によって、CVRはまちまちであり、指標となるものがないからです。

この場合、下記の方法を取ると良いです。

• 業界のおおまかな平均CVRを参考にし、極端に低くないか見る
• 専門家に見てもらい、改善インパクトが大きそうか判断してもらう

これらをして、改善をすべきか判断すると良いです。

商品 / サービス / オファーの魅力が足りない

商品 / サービス / オファーの魅力が足りない場合、CVRの改善は思うように見込めないかもしれません。

事業者としては、認めたくないことですが、商品 / サービスに魅力がない。つまり需要がなかった、ということもあり得ます。

この場合は、一度ユーザーインタビューを通して、需要の再確認をすると良いです。

オファーが弱いケースもあり、この場合もユーザーインタビューをしても良いでしょう。ただし、資料請求等をCVポイントにしている場合は、あまり工数がかからないので、別資料を作ってみても良いです。

オウンドメディアのCVR改善ならLIBERAへ

• オウンドメディアで思うように成果が出ない
• オウンドメディアの改善が必要か判断がつかない
• 改善の必要性は感じているが感じていが、改修できる人がいない

このような企業様は、ぜひ弊社にご相談ください。

まずは、サイトを診断し、改善が必要か判断します。また、サイト改善以外にも、サイトに関するご相談に乗ります。

無料かつ無理な営業もないので、お気軽にお申し込みください。

弊社の制作実績(公開できる一部)

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