ローカルSEOの教科書！地域ビジネスの集客に欠かせない施策を徹底解説！

地域ビジネスの集客において、今や欠かせないのが「ローカルSEO」です。

「○○ 英会話教室」「近くの飲食店」「○○駅 美容室」などと検索するのは当たり前の行動になりました。

その検索結果に自社が表示されるかどうかは、来店数やお問い合わせ数に直結します。

ローカルSEOとは？

ローカルSEOとは、Googleなどの検索エンジンで「地域名 業種・サービス名」といった検索が行われた際に、自社を上位に表示させるための施策です。

例えば、「博多 ラーメン」や「渋谷 美容室」といった検索結果において、自社がユーザーの目に留まるようにする取り組みを指します。

特に飲食店、美容室、ジム、医院など、地域密着型のビジネスにとっては最重要の集客チャネルとなります。

なぜ地域ビジネスにローカルSEOが重要なのか

近年の消費者行動は「近くで探す」が基本です。Googleの調査でも、「近くの〇〇」検索は増加しています。

ユーザーは単に情報を知りたいのではなく、実際に来店したりサービスを受けたいと考えています。従って、地域ワードで検索するユーザーは、サービスを探している、来店やお問い合わせに繋がりやすいユーザーです。

SEO / ローカルSEO / MEOの違い

「SEO」「ローカルSEO」「MEO」は、上の図のように階層的な関係にあります。

地域ビジネスの場合、「競合が強すぎる場合」を除いて、ローカルSEOはほぼ必須、それ以外のSEOは、リソースや戦略によって取り組むか判断すると良いです。

SEO（検索エンジン最適化）

※ この表は横スクロールできる場合があります。

ローカルSEO（地域SEO）

※ この表は横スクロールできる場合があります。

MEO（マップエンジン最適化）

※ この表は横スクロールできる場合があります。

通常検索とMapで上位を狙うのがローカルSEO

ローカルSEOは、地域ワードで検索した際に、通常検索とMapで上位を狙うことです。

• Map：下記スクショの赤枠の箇所
• 通常検索：下記スクショの青枠の箇所

ナレッジパネルとGoogleビジネスプロフィール

ローカルSEOを知るうえで重要なナレッジパネルとGoogleビジネスプロフィールについて解説します。

この2つは密接に関係しており、正しく理解して運用することで検索結果での露出を大きく伸ばせます。

ナレッジパネルとは？

ナレッジパネルとは、ユーザーが「店舗名」「企業名」「施設名」などを検索したときに、検索結果の右側（PC）や最上部（スマホ）に表示される情報枠のことです。

営業時間、住所、電話番号、写真、口コミ評価などがまとめて掲載され、ユーザーにとっては 、そのお店の公式情報ページのような役割を果たします。

Googleビジネスプロフィールとは？

Google ビジネス プロフィール - Google にビジネスを掲載

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに自社の情報を掲載できる無料サービスです。

ビジネスオーナーが情報を登録・管理することで、ユーザーに正しい情報を届けられるだけでなく、口コミへの返信や最新情報の投稿も可能になります。

ローカルパックとその種類

地域ワードで調べたときに「ローカルパック」と呼ばれる、地図付きの枠が表示されることがあります。このローカルパックにはいくつかの表示形式があり、業種や検索内容によって見え方が変わります。

それぞれの特徴を理解し、自社のビジネスに合わせて対策を取ることがローカルSEO成功のポイントです。

ローカルパック

ローカルパックは、検索結果の上部に表示される地図と3つ程度の店舗情報です。上のスクショのように、広告(スポンサー)も表示されることがあります。

表示される情報は、Googleビジネスプロフィールの情報になります。

「美容室」などの地域名が含まれない検索ワードでも、検索エンジンがユーザーの現在地情報を考慮して、ローカルパックを表示することがあります。その際は、近くの店舗が表示されます。

ローカルABCパック

ローカルABCパックは、ローカルパックの中の1つの表示形式です。

「セブン」「スタバ」などのチェーン店名で検索すると表示されることが多く、「A・B・C」とラベルが地図上にも付きます。口コミや評価は表示されません。

ローカルスナックパック

ローカルスナックパックは、ローカルパックの中の1つの表示形式です。

「ラーメン 渋谷」「ホテル 大阪」などで出やすく、写真 / レビュー / 価格帯などが強調されます。上のスクショでわかるように、業種によって表示形式が変わります。

ローカルファインダー

ローカルファインダーは、検索結果に表示されたローカルパックをさらに詳しく見るために展開される一覧ページです。

より多くの店舗情報がリスト化され、地図と一緒に確認することができます。

ローカルパックが表示されない地域ワード

すべての地域ワード検索でローカルパックが表示されるわけではありません。上のスクショのように、BtoBサービスでは、ローカルパックが出ないことが多いです。

リモートで仕事をする業種でも、地域ワードで検索されることは多いです。例えば、「ホームページ制作 〇〇(地域ワード)」の検索ボリュームが下記です。

※ この表は横スクロールできる場合があります。

対面で仕事をするわけではないけど、なんとなく近くの会社に依頼する方が安心というのが、顧客心理です。

ローカルSEOのメリット

ローカルSEOには、中小企業や店舗にとって大きなメリットが数多くあります。ここでは代表的なポイントを整理して紹介します。

来店・問い合わせに直結しやすい

ローカルSEOで検索結果に表示されるのは、「今すぐ近くのお店・会社を探しているユーザー」です。そのため、通常のSEOよりも来店や問い合わせにつながりやすく、即効性のある集客が期待できます。

競合が少ない

「SEO対策」などの全国規模キーワードは大手企業との競争が激しいですが、「福岡 SEO対策」「渋谷 美容室」といった地域ワードでは競合が少なく、中小企業や個人店舗でも上位表示が狙いやすいのが特徴です。

広告費をかけずに集客できる

Googleビジネスプロフィールは無料で利用でき、設定や更新も自社で行えます。広告を出さなくても検索結果に表示されるため、低コストな集客チャネルを確保できます。

スマホユーザーとの相性が良い

多くのユーザーが外出先でスマホ検索を行っており、「近くのラーメン」「今営業中のカフェ」など、ローカル検索はスマホ利用シーンと非常に相性が良いです。

口コミが信頼と売上に繋がる

検索結果に直接口コミや評価が表示されるため、レビューの数や質が信頼度に直結します。また、口コミをもらうことで、サービスの改善につながります。

SEOに比べてMEOは難易度が低い

通常のSEOはコンテンツ制作や被リンク獲得など長期的な施策が必要ですが、 MEOはやるべき項目が比較的シンプルで、短期間でも効果が出やすいのが特徴です。

ローカルSEOの対策ポイント

ローカルSEOで成果を出すためには、MEOと地域ワードでの通常検索対策の両方を意識する必要があります。ここでは、代表的な対策ポイントを整理します。

Googleビジネスプロフィールを最適化する

ローカルSEOの基盤となるのがGoogleビジネスプロフィールです。

住所・電話番号・営業時間といった基本情報を正しく登録するのはもちろん、写真やサービス内容も充実させましょう。

さらに、投稿機能を使ってキャンペーンや最新情報を定期的に発信することで、Googleに評価されます。

※ この表は横スクロールできる場合があります。

特に口コミを集めて、適切に返信することが重要です。

NAP情報を統一する

NAPとは、Name（店舗名）・Address（住所）・Phone（電話番号）の略です。

この情報がネット上でバラバラだと、Googleに正しく認識されず、検索順位に悪影響を与えることがあります。

NAPで気をつけるポイントは下記の通りです。

• 表記ゆれを避ける
  • 店舗名・住所・電話番号は必ず同じ表記にする。
• 公式サイト・Googleビジネスプロフィール・SNS・ポータルサイトで統一
  • どこか一箇所でも違うと「別の店舗」と認識される恐れがある。
• 略称や全角・半角の違いに注意
  • 人間には同じに見えてもGoogleは別情報と判断することがある。

サイトの地域SEOを強化する

自社サイトのSEOもローカルSEOにおいて重要です。

特に下記のようなビジネスでは、Googleビジネスプロフィールの情報だけで判断されることは少ないです。

• 単価の高いビジネス
• 1度契約すると解約や乗り換えに手間がかかるようなビジネス
• サービス内容が複雑なビジネス

そのため、サイトに顧客が知りたい情報を充実させることが重要です。また、MEOの順位は、SEOの順位との相関関係があるため、SEOでもしっかり上げにいくことが大事です。

また、昨今のSEOでは、ドメインパワーがとても重要です。

ドメインパワーとは？

サイトのドメイン(URL)が検索エンジンからどのくらい信頼されているかを示す指標のことです。一般的には、他のサイトからリンクしてもらっている数や質(紹介元の信用)、サイト運営歴、コンテンツの充実度などの総合評価で決まります。

特に地域性のあるリンクを獲得することで、ドメインパワーが上がれば、ローカルSEOで有利になります。

例えば、地域ポータルサイト、地域メディア、商工会議所、自治体関連ページからリンク付きで紹介を得られれば、ローカルSEOで有利になります。

サイテーション対策を行う

サイテーションとは、リンクが貼られていなくてもネット上で店舗名や住所、電話番号が言及されることを指します。

例えば、地域ブログで「○○カフェ（東京都新宿区）」と紹介されたり、SNSで言及されたりするだけでもGoogleの評価にプラスになります。

メディアを使った地域ワードの対策

さらに集客効果を高めたい場合は、「地域名 業種 おすすめ〇〇選」のキーワードで記事を作成する方法も有効です。

例えば、下記のような記事を複数展開し、それぞれの記事の冒頭で自社を紹介します。これにより、検索ユーザーが比較検討しているタイミングで自社をアピールできます。

• 「東京 ホームページ制作 おすすめ10選」
• 「大阪 ホームページ制作 おすすめ10選」

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ローカルSEOで成果が出ていない場合、どこに問題があるのか、正しく把握する事が重要です。

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