サービスサイトとコーポレートサイトを分けべき？基準や役割の違いを解説

『サービスサイト』と『コーポレートサイト』を分けるべきかは、事業者にとってとても悩ましい問題です。

• 分ける基準がわからない…

こんな方も多いのではないでしょうか？

サービスサイトとコーポレートは一般的に目的が違います。ただ、事業によって例外も多く、簡単には分けるべきか判断できません。

この記事では、サービスサイトとコーポレートそれぞれの特徴や目的、分けるべきかの判断方法を解説します。事例なども紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

サービスサイトとコーポレートサイトの違い

サービスサイトとコーポレートサイトは、主に目的が違います。それに伴い、ターゲットやコンテンツなど、下記のような違いがあります。

※ この表は横スクロールできる場合があります。

サービスサイトの例

サービスの種類は無数にあるため、そのサービスを紹介するサービスサイトも様々な種類があります。ここでは、具体的な例を紹介します。

カタログ的な役割のサービスサイト

ヘルメットブランドSHOEIのサービスサイトです。

メインの目的は、販売店でSHOEIのヘルメットを購入してもらうことだと思われます。サイト上では、商品のスペックなどがわかるようになっています。

使い方や詳細を紹介するためのサービスサイト

アレルギー専用鼻炎薬 アレグラのサービスサイトです。

ユーザーサポートページ的な側面もあるサービスサイトです。

お申し込みを目的とするサービスサイト

弊社で運営している、現役エンジニアによるメンタリングサービス Hello Mentorのサービスサイトです。

検討段階の方に情報を提供し、無料相談をゴールにしています。

アプリのダウンロードを促すサービスサイト

子どもの写真、動画を共有・整理アプリ みてねのサービスサイトです。

サービスを知ってもらって、ダウンロードしてもらうことがメインの目的だと思われます。

コーポレートサイトの例

会社の規模や事業によって、コーポレートサイトの規模が変わってきます。規模別に具体例を紹介します。

シングルページ

ROLLCAKE株式会社は、自社サービス(C向けアプリ)を開発・運営をしている会社です。1ページだけのシンプルなサイトになっています。

ほとんど採用目的のサイトのように感じます。C向けアプリの場合、コーポレートサイトを見られる機会が少ないので、合理的な判断だと感じました。

小規模なサイト

弊社(合同会社LIBERA)のコーポレートサイトです。

開発・制作などのクライアントワークと自社サービスの開発・運営をしていますが、コーポーレートサイトでは、クライアントワークの顧客をメインターゲットにしています。

中規模なサイト

キーエンスのコーポレートサイトです。

同じドメインで、下記のような使い分けをしています。

• https://www.keyence.co.jp/ はサービスサイト
• https://www.keyence.co.jp/company/ 配下はコーポレートサイト

コーポレートサイトのコンテンツは、IR情報やサステナビリティのページがあったりと、いわゆる上場企業のサイトといった感じになっています。

大規模なサイト

アクセンチュアのコーポレートサイトです。

ヘッダーやフッターのリンクの数は少ないですが、下層にたくさんのページがあります。コーポレートサイト兼サービスサイトのような役割のサイトになっています。

サービスサイトとコーポレートサイトを分けるメリット・デメリット

サービスサイトとコーポレートサイトを分けるメリット・デメリットを紹介します。

分けるメリット

分けるメリットは、下記の2つです。

専門的なサイトになる

サイトのターゲットは明確にした方が、わかりやすく専門的なサイトになります。

複数事業を展開している or 展開予定の場合は特に、下記のような役割で分けると、より分かりやすいサイトになります。

• コーポレートサイトは会社の紹介をする
• 各サービスはそれぞれサイトを用意して運営する

運用がしやすい

サービスサイトとコーポレートサイトは、管理部門が違う場合もあります。

サイトの管理画面含め、別々になっていると、シンプルで運用しやすくなります。ただし、更新を頻繁にするようなサイトでなければ、大きなメリットではないかもしれません。

分けるデメリット

分けるデメリットは、下記の2つです。

制作・運用に時間と費用がかかる

サイトを分ける場合は、デザインも別々に作ることがほとんどです。そうなると、制作に時間も費用もかかってきます。

また、ドメインも分けた場合、2つのサイトに対してメンテナンス・アップデート・セキュリティ対策も必要になることもあるので、運用工数も増えます。

Googleからの評価が分散することがある(SEO的にマイナス)

Googleはドメイン単位でサイトを評価しています。

もし運営しているサービスが、すべて同じ業界の場合、ドメインを分けずに運営することで、Googleからの評価を1つのドメインに集約することができます。

例えば、下記の事業をやっている場合、大きなカテゴリで言えば、BtoBの受託ビジネスになります。

• webサイト制作
• システム開発
• SEO対策
• マーケティング支援
• コンテンツ制作・ライティング

この場合、1つのドメインを使い、下層ページに各サービスの紹介ページを作ると良いです。下記の表が例です。

※ この表は横スクロールできる場合があります。

サービスサイトとコーポレートサイトを分ける基準は？

サービスサイトとコーポレートサイトを分ける基準を紹介します。

分けた方が良いケース

分けた方が良い代表的なケースが、下記の2つです。

業界やターゲットが違う複数サービスを運営している

業界やターゲットが違う複数サービスを運営している場合、サイトを分けないと、ユーザーの混乱を招きます。

ターゲットが欲しい情報や好むデザインも変わってくるので、サービスごとに独立したサイトをもったほう良いです。

SEO的にも専門性があるサイトの方が有利です。基本的に、テーマは絞った方がGoogleからの評価が高くなります。

マーケティングに力を入れたい

一概には言えませんが、マーケティングに力を入れたい場合、サービスサイトは独立させて、ターゲットに刺さるサイト構成にした方が良いです。

コーポレート兼サービスサイトの場合、下記のようなターゲットが想定されます。

• 投資家
• 求職者
• サービスを使う顧客

ターゲットが複数いると、特定のユーザーに刺さりにくいサイトになってしまいます。

分けなくても良いケース

分けなくても良いケースは、下記の3つです。

時間と予算を割けない

時間と予算をかけられない場合、必然的にサイトを分ける選択肢はなくなります。

また、サービス開始したばかりのフェーズでは、サービスサイトは作らずにLPを使って検証などでも十分な場合もあります。

会社で扱っているサービスが全て同じ業界

BtoBサービスを運営している場合、コーポレートサイト兼サービスサイトにするケースも多いです。下記のサイトはその事例です。

• クラスメソッド株式会社
• 株式会社LANY
• THE MOLTS

分けるほどの規模感ではない

サービスサイトにして、情報提供するほどでもない場合、下記のような方法で十分です。

• コーポレートサイト内で紹介する
• サービス紹介用のLPを作る

具体的な事例

弊社のコーポレートサイトの事例を紹介します。

弊社では、下記のサービスを展開しています。

サービスサイトとコーポレートサイトを分ける場合のドメインとGoogleからの評価

分ける場合のドメインは、下記の3パターンになります。

※ この表は横スクロールできる場合があります。

このメディアを、サブディレクトリで運営している理由は、本ドメイン( https://libera-inc.co.jp/ )の評価を引き継ぎたいからです。

コーポレートサイトからサービスサイトへ誘導する方法

コーポレートサイトには、特別な理由がない限り、サービスサイトへのリンクを入れます。最低限、サービスページとフッターに入れると良いです。

参考にしたいサービスサイトの事例10選

BtoBとBtoCに分けて、参考にしたいサービスサイトの事例を紹介します。

参考にしたいBtoBサービスサイト6選

株式会社キーエンス

参考：株式会社キーエンス

測定器、研究・開発用解析機器などを扱っている会社です。取り扱う商品が多種多様であるため、検索しやすさを特に意識して作られています。

Chatwork株式会社

参考：Chatwork株式会社

中小企業向けのビジネスチャットサービスを展開する会社です。機能 / 料金 / 活用方法 / 導入事例などのページがある、いわゆるSaaS系のサービスでよくある構成になっています。

株式会社カオナビ

参考：株式会社カオナビ

人材管理業務を効率化するシステムを提供する会社です。前述したChatworkと同様に、SaaS系のサービスでよくある構成になっています。

メールワイズ

参考：メールワイズ

メール対応を一元管理して効率化できるサービスです。BtoBに強い有名制作会社のベイジさんが作ったサイトになります。情報量が多いですが、わかりやすい導線になっています。

株式会社才流（サイル）

参考：株式会社才流（サイル）

BtoBマーケティング支援をしている会社です。記事型コンテンツ / セミナー / お役立ち資料 / メルマガなど、コンテンツ配信を積極的に行っている会社です。

ヘッドレスCMS「Newt」

参考：ヘッドレスCMS「Newt」

日本製のヘッドレスCMSのサービスサイトです。特徴的なイラストを使用するなど、見やすさは損なわずに独自の世界観を出しています。Newtは管理画面もとても見やすく、デザイナーが優秀だと感じます。

参考にしたいBtoCサービスサイト4選

chocoZAP（チョコザップ）

参考：chocoZAP（チョコザップ）

凄い勢いで店舗を伸ばしているライト層向けのジムです。ターゲットが主婦や今まであまり運動経験がない方なので、使う写真もターゲットに合わせています。(一般的なジムで使われるようなマッチョの写真は出てきません)

店舗ビジネスなので、位置情報を利用した検索なども導入されています。

ゴリラクリニック

参考：ゴリラクリニック

メンズ向けの脱毛クリニックです。脱毛などの競合が多いジャンルでは、大手はかなりお金をかけてサイト制作をしているので、参考になるサイトが多いです。メンズリゼもコンテンツやイラストなど、すごくこだわっています。

クリニックは、ビフォーアフターのようなコンテンツが特に重要です。

ベルリッツジャパン株式会社

参考：ベルリッツジャパン株式会社

幅広い年齢層やシチュエーション(ビシネスや日常会話など)を対象にした英会話教室です。ターゲットが複数いるため、サイトのファーストビュー(開いて最初に見える領域)で、『〇〇向けの××プログラム』を検索できるようになっています。

ライフネット生命保険株式会社

参考：ライフネット生命保険株式会社

インターネットを主な販売チャンネルとする生命保険会社です。複雑な商品なので、選び方や診断コンテンツを用意しています。

人材紹介などの業界でも、選び方や診断コンテンツは有効です。

成果の出るサービスサイトにするには？

サービスサイトでは、下記が重要になってきます。

• 顧客が知りたいことを網羅する&わかりやすい導線にする
• 他社との違いや自社の強みをアピールする
• 信頼してもらえるようなデザインやコンテンツにする
• 成約を促す工夫や対策をする
• 適切なターゲット設定とそのターゲットに向けたコンテンツを用意する

上記のことを考え、構成・コンテンツにこだわることが、成功への鍵です。

弊社は、コンテンツにこだわったサイト制作を強みにしています。

• サービスサイトを制作すべきか検討中の企業様
• サービスサイトを制作予定の企業様

ぜひ、まずは無料相談へお越しください。無料相談では、ヒアリングとその場でアドバイスが可能です。

弊社の制作実績(公開できる一部)

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